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吉林(lín)供電讓“電老虎”轉身成“電保姆”
發布時(shí)間:2014-09-29 09:14 來(lái)源:華電國威
  近日,國網吉林(lín)供電公司舉辦了(le)“中國夢 國網情”走進國家電網活動,邀請社會各界深入到供電企業内部,對(duì)行業内的(de)服務質量以及所承擔的(de)社會責任進行監督。通(tōng)過走訪發現,無論是從服務質量上還(hái)是從承擔的(de)社會責任上說,曾經的(de)“電老虎”已經變身爲“電保姆”。

 服務行業敞開大(dà)門 邀請各界走訪監督
  來(lái)到永吉縣。據國網吉林(lín)城(chéng)郊農電有限公司經理(lǐ)王輝介紹,該公司擔負著(zhe)6個(gè)城(chéng)區(qū)的(de)13個(gè)鄉鎮、10多(duō)萬農戶和(hé)工商業戶的(de)生産生活供電任務。該公司連續17年獲得(de)省精神文明(míng)建設先進單位稱号,得(de)到所轄用(yòng)戶一緻好評,用(yòng)王輝的(de)話(huà)說:“我們公司承擔的(de)任務重,必須要做(zuò)客戶的(de)貼心人(rén),要不然肯定會有疏忽。”

  “供電人(rén)對(duì)我們的(de)幫助很大(dà),我們院裏的(de)老人(rén)都很感激他(tā)們。”豐滿區(qū)江南(nán)鄉敬老院的(de)工作人(rén)員(yuán)說,6月(yuè)末,國網吉林(lín)城(chéng)郊農電有限公司呂清森共産黨員(yuán)服務隊的(de)成員(yuán)來(lái)到了(le)院裏,免費給院裏更換了(le)電能計量表,出于消防安全考慮,他(tā)們還(hái)在走廊和(hé)幾個(gè)樓梯口安裝了(le)消防應急燈和(hé)消防指示燈,并對(duì)鍋爐房(fáng)的(de)用(yòng)電設施進行了(le)檢查維修。近年來(lái),該服務隊義務架線56千米,義務出車千餘次,用(yòng)實際行動踐行了(le)“隻要您一個(gè)電話(huà),一切有我們來(lái)辦”的(de)承諾。

  當日下(xià)午,在國網吉林(lín)供電檢修公司桦甸分(fēn)公司。“我是中國黃(huáng)金夾皮溝礦業有限公司開發部經理(lǐ)申永強,這(zhè)次來(lái)就是送錦旗的(de)。”申永強說,由于他(tā)們公司生産能力不斷增加,原有變壓器已經滿載運行,對(duì)安全生産造成了(le)很大(dà)威脅,所以要增容一台變壓器以解決生産用(yòng)電不足的(de)問題。桦甸分(fēn)公司了(le)解情況後,該公司負責人(rén)帶領呂清森共産黨員(yuán)電力服務隊及相關人(rén)員(yuán)現場(chǎng)辦公,針對(duì)有關增容方面的(de)問題,能解決的(de)現場(chǎng)拍(pāi)闆解決,不能當場(chǎng)解決的(de)及時(shí)協調上級專業部門解決,保證增容的(de)變壓器在第一時(shí)間投入運行,滿足了(le)企業生産能力,沒有耽誤生産運行,爲企業節省了(le)大(dà)量開支。

  國家電網呂清森共産黨員(yuán)電力服務隊已經成爲了(le)爲民服務的(de)楷模、創先争優的(de)典範,他(tā)們在把光(guāng)明(míng)帶給社會的(de)同時(shí),也(yě)傳遞著(zhe)愛(ài)心和(hé)文明(míng),曾經的(de)“電老虎”已經蛻變爲服務地方經濟、承擔社會責任的(de)“電小二”。

  敬業供電人(rén) 服務暖人(rén)心

  7月(yuè)17日,“中國夢 國網情”走進國家電網活動的(de)工作人(rén)員(yuán)來(lái)到了(le)磐石市,國網吉林(lín)供電公司磐石分(fēn)公司展示了(le)企業風采,各用(yòng)電客戶也(yě)對(duì)磐石分(fēn)公司的(de)服務豎起了(le)大(dà)拇指。

  當日9時(shí)許,磐石分(fēn)公司的(de)營銷大(dà)廳,不少排隊繳費和(hé)辦理(lǐ)用(yòng)電業務的(de)市民。讓人(rén)眼前一亮的(de)是,該大(dà)廳的(de)3名營業員(yuán)分(fēn)别用(yòng)中文、英文及手語活動工作人(rén)員(yuán)一行人(rén)做(zuò)了(le)介紹。“磐石市的(de)經濟發展越來(lái)越快(kuài),不少外籍人(rén)士在此投資建廠,爲方便外籍人(rén)士辦理(lǐ)用(yòng)電業務,所以對(duì)員(yuán)工進行了(le)英語培訓。”據該公司黨委書(shū)記楊光(guāng)介紹,除了(le)英文外,該公司還(hái)對(duì)員(yuán)工進行了(le)手語培訓,以便聾啞人(rén)士來(lái)辦理(lǐ)業務時(shí)遭遇尴尬。

  “太感謝磐石分(fēn)公司了(le),正是由于他(tā)們的(de)努力,我們企業能提前竣工,順利投産,節省了(le)不少資金。”華興汽車零部件制造有限公司負責人(rén)說,他(tā)們企業是磐石市2012年招商引資落地工程的(de)一号項目。從2012年4月(yuè)份開始,磐石分(fēn)公司傾全局之力投入生産,在不到4個(gè)月(yuè)的(de)時(shí)間裏,完成了(le)該公司配套的(de)土建施工、設備安裝調試及驗收投運等工程電力建設工作,将原本8個(gè)月(yuè)的(de)工期壓縮在4個(gè)多(duō)月(yuè)完成,爲企業節省了(le)大(dà)量資金。在此次施工中,呂清森共産黨員(yuán)電力服務隊隊員(yuán)吃(chī)住在現場(chǎng),沒有休過一個(gè)節假日,架設導線5400餘米、組立鐵塔兩基、鋼管杆9基,頑強的(de)工作精神和(hé)專業的(de)職業素養給華興汽車零部件制造有限公司的(de)工作人(rén)員(yuán)留下(xià)了(le)深刻的(de)印象。

  據楊光(guāng)介紹,呂清森共産黨員(yuán)電力服務隊自成立以來(lái),圍繞企業中心工作,積極履行社會責任,實踐“你用(yòng)電我用(yòng)心”的(de)服務理(lǐ)念,樹立起國家電網品牌的(de)良好社會形象。同時(shí),該公司還(hái)将繼續爲廣大(dà)用(yòng)電客戶排憂解難,積極承擔社會責任,優化(huà)供電服務軟環境,爲地方經濟科學發展和(hé)富民強市做(zuò)出應有的(de)貢獻。

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